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會議常識:會議遭遇僵局化解妙招 |
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作者:興達會議 文章來源:興達會議 點擊數:2601 更新時間:2009/9/12 |
開會時,常常遇到老板不滿意某位同事的報告或觀點,或會議進行一半時,同事因意見不同而造成尷尬的氣氛。身為與會者的你,該怎么打圓場,好打破僵局,繼續進行會議呢? 異中求同 化解尷尬 若是公司內部會議進行一半時,上司因不同意某位同事的想法而加以斥責時,其它同事可以試著先以“異中求同”的方式來化解僵局。 由于與會者都是針對某一特定議題,透過會議來彼此討論觀點,其中必有部分相似之處,而非只有“零”或“一百”兩個極端的戰爭。因此,其它人可以先分析主管的想法,再羅列另一位同事的觀點,例如“主管,你的想法有A、B、C,而他的意見是A、C、D,其實你們都認為A與C是可行的”,找出中間交集之處后,特別針對相似之處加以討論來和緩尷尬的氣氛。 暫停會議 彼此冷靜 如果上司當時是對某位部屬的情緒反應、或是同事間意見不同時,那么我建議最好的方式是停止爭吵,由會議主持人宣布休會5至10分鐘,先讓雙方冷靜一下,氣氛稍稍和緩之后再持續會議討論。 此外,會議主持人也可以先跳開這個爭議的話題,選擇有趣的議題或爭議性較低的議題來討論,同時,個性較為活潑、廣為大家接受的同事可以主動胡扯些適宜的話,來化解突然冷卻的氣氛、打破僵局。當氣氛和緩后,再繼續進行議程。
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